Commenti a: ADSL http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl Il sito e il blog di Corrado "Zelig" Thu, 28 Aug 2008 14:52:23 +0000 http://wordpress.org/?v=2.0.7 di Antonio http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-6415 Wed, 20 Feb 2008 17:53:30 +0000 http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-6415 INFOSTRADA LIBERO MINI ADSL: CHE SCHIFO ! ! ! Mi fosse venuto il cag…..ne il giorno che decisi di passare ad Infostrada ! 1) Il servizio ADSL mi è stato attivato dopo oltre 4 mesi (malgrado mi fosse stato garantito al momento della sottoscrizione un’attesa di 10-15 giorni). 2) Il servizio assistenza clienti post-vendita è praticamente inesistente(in quattro mesi ho inviato decine di reclami via fax, e-mail, raccomandata A.R., senza che si siano degnati di un cenno di riscontro, malgrado la carta dei servizi(igienici?) preveda una tempistica di risposta ai reclami di trenta giorni). Il servizio vendite, invece, funziona benissimo. 3) Il servizio attivato(non) funziona con una velocità di 700-800 Kb/sec(secondo lo speed test di infostrada) 200-300 Kb/sec(con altri speed test indipendenti): altro che i 4 Mb/sec che pago ad Infostrada. Per segnalare il problema si è costretti a chiamare il numero a pagamento 892.155 al costo di 15 € a chiamata. L’assistenza tecnica interpellata numerose volte non ha ancora trovato una soluzione al problema. Esasperato fino alla nausea da questa odissea con Infostrada che mi perseguita da qualche mese, a breve inoltrerò la raccomandata di disdetta: che cambiassero mestiere ! ! ! Se avete deciso di passare ad Infostrada………. meditate gente,……… meditate ! ! ! INFOSTRADA LIBERO MINI ADSL: CHE SCHIFO ! ! !
Mi fosse venuto il cag…..ne il giorno che decisi di passare ad Infostrada !

1) Il servizio ADSL mi è stato attivato dopo oltre 4 mesi (malgrado mi fosse stato garantito al momento della sottoscrizione un’attesa di 10-15 giorni).

2) Il servizio assistenza clienti post-vendita è praticamente inesistente(in quattro mesi ho inviato decine di reclami via fax, e-mail, raccomandata A.R., senza che si siano degnati di un cenno di riscontro, malgrado la carta dei servizi(igienici?) preveda una tempistica di risposta ai reclami di trenta giorni). Il servizio vendite, invece, funziona benissimo.

3) Il servizio attivato(non) funziona con una velocità di 700-800 Kb/sec(secondo lo speed test di infostrada) 200-300 Kb/sec(con altri speed test indipendenti): altro che i 4 Mb/sec che pago ad Infostrada. Per segnalare il problema si è costretti a chiamare il numero a pagamento 892.155 al costo di 15 € a chiamata. L’assistenza tecnica interpellata numerose volte non ha ancora trovato una soluzione al problema.

Esasperato fino alla nausea da questa odissea con Infostrada che mi perseguita da qualche mese, a breve inoltrerò la raccomandata di disdetta: che cambiassero mestiere ! ! !
Se avete deciso di passare ad Infostrada………. meditate gente,……… meditate ! ! !

]]> di Giuliano http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-823 Fri, 26 Jan 2007 10:38:31 +0000 http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-823 Anche perchè se devo stare cosi', stacco da loro e faccio libero.Con 24,95€ al mese ho 4mega(per modo di dire ovviamente) e le telefonate in tutta italia illimitate al costo di solo 0,12 centesimi di scatto alla risposta. mentre ora per avere meno di quanto citato sopra pago 20 euro a tiscali, 35 di canone bimestrale a telecom e 3 euro al mese a wind infostrada per avere 600minuti di conversazione telefonica urbana. totale 40 euro al mese!! meglio 24,95 no?:think: Anche perchè se devo stare cosi’, stacco da loro e faccio libero.Con 24,95€ al mese ho 4mega(per modo di dire ovviamente) e le telefonate in tutta italia illimitate al costo di solo 0,12 centesimi di scatto alla risposta. mentre ora per avere meno di quanto citato sopra pago 20 euro a tiscali, 35 di canone bimestrale a telecom e 3 euro al mese a wind infostrada per avere 600minuti di conversazione telefonica urbana. totale 40 euro al mese!! meglio 24,95 no? :think:

]]> di Giuliano http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-822 Fri, 26 Jan 2007 10:34:47 +0000 http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-822 Per quanto riguarda la mia il problema secondo me e' un'altro.... ci posso stare che ogni tanto possa cedere per problemi di rumore, congestione etc... ma il discorso e' che prorpio nn va!!! e nn mi possono dire che dipende dalla linea... perchè sono loro che devono aumentare la banda e farmi viaggiare a 2mega... se ci andavo prima(sempre con loro) ci devo andare anche adesso, e se per farlo mi devi dare 6 mega al costo di 2... so problemi tua. Io pago e come tale voglio essere servito. Comunque ho deciso che fin quando nn mi sistemano li tartasso tra mail, telefonate e reclami vari!:evil: Per quanto riguarda la mia il problema secondo me e’ un’altro….
ci posso stare che ogni tanto possa cedere per problemi di rumore, congestione etc… ma il discorso e’ che prorpio nn va!!! e nn mi possono dire che dipende dalla linea… perchè sono loro che devono aumentare la banda e farmi viaggiare a 2mega… se ci andavo prima(sempre con loro) ci devo andare anche adesso, e se per farlo mi devi dare 6 mega al costo di 2… so problemi tua. Io pago e come tale voglio essere servito. Comunque ho deciso che fin quando nn mi sistemano li tartasso tra mail, telefonate e reclami vari! :evil:

]]> di Zelig http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-821 Fri, 26 Jan 2007 09:38:05 +0000 http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-821 Beh, anche da me non son tutte rese e fiori (ne ho parlato in <a href="/2006/12/tiscali-adsl" rel="nofollow">un altro post</a>)... Quando la linea funziona, va alla grande a 4 mega pieni, però occasionalmente soffre di disconnessioni. Apparentemente la causa, per quello che posso vedere dall'interfaccia web del router, sembrerebbe un aumento del rumore sulla linea. La cosa strana è che magari fa 2 o 3 settimane che funziona sempre perfettamente, poi una settimana che continua a saltare, poi torna tutto a posto... Boh! :( Beh, anche da me non son tutte rese e fiori (ne ho parlato in un altro post)… Quando la linea funziona, va alla grande a 4 mega pieni, però occasionalmente soffre di disconnessioni. Apparentemente la causa, per quello che posso vedere dall’interfaccia web del router, sembrerebbe un aumento del rumore sulla linea.
La cosa strana è che magari fa 2 o 3 settimane che funziona sempre perfettamente, poi una settimana che continua a saltare, poi torna tutto a posto… Boh! :(

]]> di Giuliano http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-820 Thu, 25 Jan 2007 10:39:21 +0000 http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-820 Anche perchè se per darmi 2 mega ne devi allacciare 6 so problemi tuoi nnmiei... io pago e come tale voglio un servizio decente. Ripeto.... nn possono dire che la mia linea nn la supporta......:D Anche perchè se per darmi 2 mega ne devi allacciare 6 so problemi tuoi nnmiei… io pago e come tale voglio un servizio decente. Ripeto…. nn possono dire che la mia linea nn la supporta……:D

]]> di Giuliano http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-819 Thu, 25 Jan 2007 10:36:41 +0000 http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-819 Questa mattina ho effettuato lo speedtest ufficiale di tiscali e navigavo a un mega circa.... finalmente stanno risolvendo.... be morale della favola dopo 1\2 ora ero dinuovo a 250\300kb. Ho scritto all'assistenza chiedendo di verificare e ricordando che la mia linea supporta tranquillamente la velocità richiesta,:naughty: in quanto prima della richiesta di adeguamento a 2 mega navigavo a velocità anche superiore. Quindi nn ci sono scuse che tengono devono solo aumentare la banda. Speriamo si risolva al più presto anche perchè ho deciso che fin quando nn annullo il contratto li martello di segnalazioni ed e-mail...... si stancheranno prima o poi...... a presto! :evil: Questa mattina ho effettuato lo speedtest ufficiale di tiscali e navigavo a un mega circa…. finalmente stanno risolvendo…. be morale della favola dopo 1\2 ora ero dinuovo a 250\300kb.
Ho scritto all’assistenza chiedendo di verificare e ricordando che la mia linea supporta tranquillamente la velocità richiesta, :naughty: in quanto prima della richiesta di adeguamento a 2 mega navigavo a velocità anche superiore. Quindi nn ci sono scuse che tengono devono solo aumentare la banda. Speriamo si risolva al più presto anche perchè ho deciso che fin quando nn annullo il contratto li martello di segnalazioni ed e-mail…… si stancheranno prima o poi…… a presto! :evil:

]]> di Zelig http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-818 Thu, 25 Jan 2007 10:11:49 +0000 http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-818 Più che altro lo permettono i contratti che ti fanno sottoscrivere dove non hai una banda minima garantita (o, se c'è, è assolutamente ridicola...) :evil: Più che altro lo permettono i contratti che ti fanno sottoscrivere dove non hai una banda minima garantita (o, se c’è, è assolutamente ridicola…) :evil:

]]> di Giuliano http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-817 Wed, 24 Jan 2007 23:57:57 +0000 http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-817 Io invece sono il solito sfigato..... ho un abbonamento con tiscali da 30 euro al mese e dovrei andare a 6mega ove possibile... Visto che viaggio a 2 mega pari pari ho avuto la brillante idea di passare a 2 mega al costo di 20 euro(perchè pagare 30 quando posso pagare 20 per la stessa cosa?). Risultato: 5 gg di inattività( non si preoccupi non avrà nessun disguido tecnico) per poi constatare che la mia velocità ora e' di soli 150kb!!!!( non si preoccupi la sua velocità nn cambierà assolutamente in fondo a 2 mega ci arriva!) Resto dell'idea che sono una massa di ladri e che la legge lo permette! Io invece sono il solito sfigato….. ho un abbonamento con tiscali da 30 euro al mese e dovrei andare a 6mega ove possibile… Visto che viaggio a 2 mega pari pari ho avuto la brillante idea di passare a 2 mega al costo di 20 euro(perchè pagare 30 quando posso pagare 20 per la stessa cosa?). Risultato: 5 gg di inattività( non si preoccupi non avrà nessun disguido tecnico) per poi constatare che la mia velocità ora e’ di soli 150kb!!!!( non si preoccupi la sua velocità nn cambierà assolutamente in fondo a 2 mega ci arriva!)
Resto dell’idea che sono una massa di ladri e che la legge lo permette!

]]> di Zelig http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-720 Wed, 22 Nov 2006 10:43:59 +0000 http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-720 In effetti 640k sarebbero bastati anche a me. Diciamo che se avessero fatto una 640 a 10 euro al mese l'avrei presa al volo invece della 4 mega a 20 euro! In effetti 640k sarebbero bastati anche a me. Diciamo che se avessero fatto una 640 a 10 euro al mese l’avrei presa al volo invece della 4 mega a 20 euro!

]]> di Giulio GMDB© http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-717 Tue, 21 Nov 2006 21:32:45 +0000 http://zeligplanet.altervista.org/2006/11/adsl#comment-717 Ottimo! Io invece ho una linea un po' culo (sono parecchio lontano dalla più vicina centralina) e la 4 mega andava abbastanza da schifo. Dopo un po' di peripezie questa primavera, ora sono passato alla vecchia 640 (che però sono praticamente garantiti, visto che non l'ho mai vista andare più piano), pago pochissimo e per le mie esigenze è più che sufficiente... Ottimo! Io invece ho una linea un po’ culo (sono parecchio lontano dalla più vicina centralina) e la 4 mega andava abbastanza da schifo. Dopo un po’ di peripezie questa primavera, ora sono passato alla vecchia 640 (che però sono praticamente garantiti, visto che non l’ho mai vista andare più piano), pago pochissimo e per le mie esigenze è più che sufficiente…

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